去年是成都卫生系统的“改善服务年”，市卫生系统文明办从全市5000余条细节服务举措中遴选、汇总出十条举措，经征求各办医主体、各区县卫生局文明办的意见，2015年在全市卫生系统各级医疗机构全面推广。今年7月上旬，市卫生系统精神文明建设委员会下发了《关于在全市卫生系统推广十条细节服务举措的通知》，院党政领导对本次“推进十条细节服务举措”系列工作高度重视，为确保活动取得切实成效，成立活动领导小组与工作小组，制定《推进“全市卫生系统十条细节服务举措”工作方案》，对活动开展的细节作进一步部署。

　　为在成都军大医院医院全院范围内掀起学习、实践十条细节服务举措的高潮，同时协调各相关部门、条线的力量，形成合力，医院全体医护人员共同将上级文件的精神落实到实处，各临床、医技科室，职能部门要求充分认识到本次推进十条细节服务举措的重要意义。医院科主任(部门负责人)，护士长为宣传发动的直接责任人，支部书记为主要责任人。为方便全院干部学习研究十条细节服务举措，文明办将通知全文发布在医院官网上，同时将对举措的学习纳入15年度第一季度员工学习体系。要求各科室(部门)、支部利用晨会、交班会、员工学习会、支部组织生活等平台，医院在充分研读十条细节服务举措条文的基础上，根据各自工作的实际，寻找工作开展的切入点，提出具体的举措或实施细则。各科室、部门、支部的党团员、青年志愿者要求争当践行十条细节服务举措的积极分子，在所属部门内营造实践活动的浓厚氛围。在具体实施过程中，集合多个部门的力量，结合医院实际，对十条举措的具体实施作任务分解，落实责任部门和分管领导，医院将对行之有效、言之有物的具体举措开展宣传推广。

　　推广细节服务举措是医改的重要部分，我们将激发医院医务人员主动服务的意识，以点带面，从自身岗位做起，从身边的小事做起，从细节入手。通过一项项举措，自觉将“人文关怀”的职业精神要求融入医疗服务之中，让患者感受到就医的便捷与温馨，让患者从细节感受到成都军大医院医改和改善医疗服务的成效。